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よくあるご質問
Q, 店舗の営業時間を知りたいのですが…
JIT運営の3店舗共に年中無休の10:00~19:00までの営業となっております。
詳しくは[店舗情報]をご覧くださいませ。
Q, 電話をしても繋がらなかったのですが…
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
店舗の混雑時の場合にお電話の御応答が出来ない場合がございます。
お客様に「安心・あったか・明るい」サービスをご提供出来ますよう今後共努めて参ります。
ドコモの提供する製品やサービスについてはドコモのお客様サポートでも行なっております。
是非ご参照下さいませ。
⇒ドコモお客様サポート
Q, 新規申し込み・機種変更・契約変更は何が必要ですか?
「お手続き内容」、「どなたがご契約者様か」によりにお持ちいただく書類が異なる場合がございます。
詳しくはドコモ公式ホームページの「来店前ご確認事項」を確認して頂くか、
ご来店予定店舗、もしくはドコモインフォメーションセンターまでご確認ください。
>> 来店前ご確認事項 (ドコモ公式ホームページ内)
>> JIT 店舗情報
>> ドコモインフォメーションセンター
ドコモの携帯電話からの場合
(局番なし)151(無料)
一般電話などからはご利用できません。
一般電話などからの場合
0120-800-000
一部のIP電話からは接続できない場合があります。
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)